রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vs88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
vs88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। ২৪/৭ সক্রিয় সহায়তা দল তাৎক্ষণিক…
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা অনুরোধ যাচাই করে যত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন ও হালনাগাদ করুন। মোবাইলে প্রবেশ করেও এই…
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

vs88 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট তথ্য থেকে শুরু করে লগইন ইতিহাস—প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনার তথ্য কখনো ভুল হাতে না যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে পাঠানো যেকোনো তথ্য এনক্রিপ্টেড পথে আসে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে…

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ…

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সঙ্গে…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু সাময়িকভাবে রাখা হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় না। Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সঙ্গে যুক্ত অংশীদারের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ তথ্য দেখুন ও হালনাগাদ করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। তবে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা বা বন্ধ করা যাবে। কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা তদন্ত শুরু করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যবস্থা নিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

এই নীতি vs88-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি, তবে প্রযোজ্যতা ও ব্যবহারকারীর অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধি যাচাই করুন।